Đó là phương tiện truyền thông xã hội đóng một vai trò quan trọng trong tiếp thị ứng dụng di động là một thực tế hiểu và được thừa nhận. Khía cạnh này của tiếp thị ứng dụng đặc biệt giúp các nhà phát triển có ngân sách eo hẹp. Phương tiện truyền thông xã hội giúp bạn tiếp cận đối tượng được nhắm mục tiêu rộng hơn, được nhắm mục tiêu mạnh mẽ, những người nhất định quan tâm đến những gì bạn cung cấp cho họ. Không chỉ vậy, nhưng phương tiện truyền thông xã hội cũng giúp mang lại cho bạn nhiều khách hàng tiềm năng hơn, nhờ những người hiện tại giới thiệu ứng dụng của bạn cho bạn bè trên các mạng xã hội tương ứng của họ.
Trong khi tất cả điều này nghe có vẻ rất tốt về lý thuyết, tiếp thị ứng dụng với phương tiện truyền thông xã hội có thể rất sai và chứng minh là phản tác dụng nếu bạn không xử lý đúng. Dưới đây là một số điều bạn nên làm và không nên tiếp thị ứng dụng của mình thông qua các kênh truyền thông xã hội khác nhau có sẵn cho bạn.
Làm
- Tương tác trên Facebook
Facebook là mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay. Kênh phương tiện này cung cấp cho bạn một nền tảng duy nhất để tương tác với nhiều người dùng từ khắp nơi trên thế giới. Hãy chắc chắn rằng bạn tạo ra một sự hiện diện đủ mạnh cho chính mình trên Facebook. Trở nên có sẵn cho khán giả của bạn trên nền tảng này và giữ liên lạc thường xuyên với họ.
- Tweet Away
Twitter là một kênh truyền thông xã hội khác cho phép bạn kết hợp với người dùng của mình, đồng thời cũng tweet về các hoạt động, thành tích mới nhất của bạn và v.v. Không chỉ vậy, nhưng Twitter cũng được khách hàng sử dụng như một loại nền tảng phản hồi, cũng như một liên hệ với bạn trong trường hợp họ có các truy vấn và sự cố với ứng dụng của bạn. Tất cả các bài đăng trên Twitter đều có thể truy cập dễ dàng trên Internet. Do đó, hãy đảm bảo giải quyết tất cả vấn đề người dùng của bạn ngay lập tức. Nếu họ hài lòng với dịch vụ của bạn, họ sẽ đề cập đến bạn trong các tweet của riêng họ. Điều này sẽ hoạt động như quảng cáo bổ sung cho ứng dụng của bạn.
- Thêm tính mới vào ứng dụng của bạn
Thêm một chút mới mẻ cho nỗ lực tiếp thị ứng dụng của bạn. Có hàng trăm nghìn ứng dụng trên mạng, do đó, cơ hội là niche của bạn đã bão hòa với cùng một loại ứng dụng. Tuy nhiên, việc thêm một liên lạc độc đáo vào cách bạn thể hiện ứng dụng của mình với người dùng là điều cuối cùng sẽ làm cho ứng dụng của bạn trở thành người chiến thắng. Hãy xem một viễn cảnh mới, chưa được khám phá trên ứng dụng của bạn. Cho khách hàng tiềm năng biết lý do ứng dụng của bạn đặc biệt và cách ứng dụng sẽ giúp họ tốt hơn tất cả các ứng dụng khác trong danh mục cụ thể đó. Sử dụng đúng từ để giới thiệu ứng dụng của bạn cho khách truy cập là một phần quan trọng trong tiếp thị ứng dụng.
- Thêm video của ứng dụng của bạn
Tạo video thú vị về ứng dụng của bạn. Cung cấp cho người dùng ý tưởng ban đầu về ứng dụng của bạn bằng cách trình bày các video clip cho biết cách chức năng ứng dụng của bạn, giao diện người dùng ứng dụng cơ bản, điều hướng ứng dụng, v.v. Đảm bảo rằng video có chất lượng tốt và cũng bao gồm hướng dẫn chi tiết trong video của bạn. Tải lên video và yêu cầu người dùng thêm nhận xét và phản hồi của họ.
- Cung cấp khuyến khích người dùng của bạn
Cung cấp cho người dùng một số khuyến khích để quảng bá ứng dụng của bạn là một phương pháp tiếp thị ứng dụng thông minh. Cơ hội được thưởng để nói về bạn sẽ khuyến khích họ truyền bá tin tức về ứng dụng của bạn bằng cách truyền miệng. Ngay cả một phần thưởng nhỏ cũng đủ để khiến họ nói về ứng dụng của bạn với bạn bè và người quen của họ. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng điều quan trọng nhất ở đây là cung cấp chất lượng cho khách hàng của bạn. Phần thưởng sẽ không hoạt động nếu ứng dụng của bạn không đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cơ bản.
- Yêu cầu sự tham gia của người dùng
Người dùng của bạn là những người chịu trách nhiệm về thành công cuối cùng của ứng dụng của bạn trên thị trường. Mời người dùng tham gia toàn bộ quá trình. Thu hút người dùng, đặt câu hỏi cho họ và điều chỉnh họ bằng những giai thoại có liên quan. Yêu cầu họ tham gia khảo sát của bạn - điều này sẽ cung cấp cho bạn phản hồi công khai có giá trị trên ứng dụng của bạn. Ngoài ra, yêu cầu người dùng của bạn xem xét và xếp hạng ứng dụng của bạn trực tuyến. Miễn là bạn có thể quản lý để tạo ấn tượng tích cực với ứng dụng của mình, hầu hết người dùng sẽ sẵn sàng chia sẻ trải nghiệm người dùng của họ trên tài khoản Facebook và Twitter của họ.
Không được
- Prattle trên Uninterestingly
Trong khi nói về ứng dụng của bạn là tốt, hãy chắc chắn rằng bạn có ý nghĩa với bất cứ điều gì bạn đang nói. Nội dung của bạn có vẻ thú vị và mang tính thông tin cho người dùng của bạn. Bạn thậm chí có thể thêm một liên lạc của sự hài hước nếu bạn muốn. Dù bạn làm gì đi chăng nữa, đừng nói về bản thân và thành tựu của bạn. Không ai muốn nghe cái trò nhàm chán đó.
- Xóa nhận xét phủ định
Bạn không thể nhận được đánh giá tích cực tất cả các thời gian. Đôi khi, bạn nhận được tiêu cực nhận xét và phản hồi về ứng dụng của bạn. Không xóa các nhận xét này, vì chúng sẽ thêm một liên lạc thực tế vào bài đánh giá của người dùng của bạn. Ghi lại những khiếu nại này và cố gắng giải quyết chúng tốt nhất có thể. Yêu cầu người dùng không hài lòng liên lạc với bạn và cố gắng giải quyết vấn đề của họ. Hãy nhớ là hữu ích và sẵn lòng làm hài lòng mọi lúc.
Truyền thông xã hội cung cấp cho bạn phạm vi tuyệt vời để tiếp thị ứng dụng. Hãy lưu ý các khía cạnh nêu trên, vạch ra một chiến lược rõ ràng và tiến hành trước với kế hoạch của bạn.
